Test
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Versione 1.0 dal 06/03/2015
Per ottemperare alle disposizioni della legge sulla fiducia nell’economia digitale del 21 giugno 2004, le note legali necessarie per consentire l’identificazione dell’editore di questo sito web saranno riportate di seguito.
Questo sito è pubblicato dalla società KARKOA SAS, SAS con capitale di 2.000 €, iscritta al registro del commercio e delle società di Saint Etienne con il numero 830 961 355, e la cui sede legale si trova in 7, rue pablo picasso, 42000 Saint Etienne. L’editore può essere contattato telefonicamente allo 04 77 89 10 72 o via e-mail al seguente indirizzo: contact@karkoa.com
Partita IVA intracomunitaria: FR799399209.
Il direttore della pubblicazione del sito è MEITE.
Il direttore editoriale è GAUCHARD.
Questo sito è ospitato dalla società OVH, la cui sede si trova in 2 rue Kellermarn 59100 Roubaix, raggiungibile telefonicamente al seguente numero: .
Questo sito web è stato creato utilizzando la soluzione open source PrestaShop™. Le condizioni generali di vendita sono state generate tramite CGV-expert.fr .
Questo sito è liberamente accessibile a tutti gli utenti Internet. Consiste in un sito di vendita di prodotti online.
La sottoscrizione di un contratto regolato dalle presenti condizioni generali con l’editore di questo sito presuppone l’accettazione, da parte dell’utente, di dette condizioni generali di vendita. L’utente dichiara di averla letta integralmente. Tale accettazione consisterà nel fatto, per l’utente, di convalidare le presenti condizioni generali.
L’utente riconosce il valore di prova dei sistemi di registrazione automatica dell’editore di questo sito e, salvo che lui fornisca prova al contrario, rinuncia al diritto di contestarle in caso di controversia.
L’accettazione delle presenti condizioni generali presuppone da parte degli utenti la capacità giuridica necessaria a tal fine o, in mancanza, hanno l’autorizzazione di un tutore o curatore se sono incapaci, del loro rappresentante legale se sono minorenni, o di avere un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.
I prodotti vengono venduti fino ad esaurimento scorte. La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito, nella scheda descrittiva di ciascun articolo.
Al fine di soddisfare le disposizioni della legge di fiducia nell’economia digitale del 21 giugno 2004, verrà descritta sotto il processo di ordine:
Per effettuare un ordine, l’utente può selezionare uno o più prodotti e aggiungerli al carrello. Una volta completato l’ordine, potranno accedere al carrello cliccando sul pulsante previsto a tale scopo. Consultando il proprio carrello, l’utente potrà verificare il numero e la natura dei prodotti scelti e potrà verificarne il prezzo unitario nonché il prezzo complessivo dell’ordine. Avranno la possibilità di eliminare uno o più prodotti dal proprio carrello. Questo riepilogo indicherà in particolare all’utente se ha o meno il diritto di esercitare il diritto di recesso, nonché le scadenze e i termini applicabili.
Se il suo ordine gli va bene e se desidera convalidarlo , l’utente può cliccare sul pulsante di convalida, accederà quindi a un modulo in cui potrà inserire il proprio identificativo di connessione se ne ha già uno, oppure registrarsi al sito completando il modulo che gli viene presentato, con i propri dati personali.< /p>
Non appena si connetterà o dopo aver compilato completamente il modulo, l’utente sarà invitato a controllare o modificare i propri dati di consegna e fatturazione, a leggere e convalidare queste condizioni, a confermare l’ordine quindi verrà essere invitato a effettuare il pagamento essendo reindirizzato a questo scopo all’interfaccia di pagamento sicuro.
Una volta che il pagamento è stato effettivamente ricevuto dall’editore del sito, quest’ultimo si impegna ad accusare ricevuta all’utente per via elettronica, entro un termine massimo periodo di 24 ore.
Allo stesso modo ed entro gli stessi termini, l’editore si impegna a inviare all’utente un’e-mail di riepilogo dell’ordine al fine di confermare l’elaborazione e di comunicare tutte le informazioni relative all’ordine.
I prezzi indicati sul sito sono in Euro, tutte le tasse incluse ed escluse le spese di consegna. I prezzi sono fissi, senza sconti, sconti o riduzioni. Questi prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento dall’editore. Il prezzo applicabile al cliente è quello in vigore al momento dell’ordine.
Le spese di consegna saranno in ogni caso indicate al cliente prima di qualsiasi pagamento.
Nella scheda In caso di consegna al di fuori dell’Unione Europea e dei Territori Francesi d’Oltremare, l’utente è informato che potrebbero essere dovuti dazi doganali e altre tasse. Le formalità necessarie ed il pagamento di detti diritti e imposte non sono a carico dell’editore e saranno comunque a carico dell’utente. È quindi responsabilità di quest’ultimo verificare tutti questi dati nonché le possibilità di importazione del prodotto presso le autorità competenti del paese di consegna, prima di qualsiasi ordine sul sito.
I PRODOTTI VENDUTI RIMANGONO LA PROPRIETÀ DELL’EDITORE FINO AL PAGAMENTO COMPLETO DEL LORO PREZZO, SECONDO LA PRESENTE CLAUSOLA DI RISERVA DI PROPRIETÀ. I RISCHI VENGONO TRASFERITI AL CLIENTE DALLA CONSEGNA DEI PRODOTTI.
L’utente Internet può effettuare un ordine su questo sito e pagare con carta di credito.
I pagamenti con carta di credito vengono effettuati utilizzando transazioni sicure fornite dal fornitore di servizi: CREDIT AGRICOLE.
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Nell’ambito dei pagamenti con carta di credito, l’editore di questo sito non ha accesso ad alcun dato relativo al mezzo di pagamento del cliente.
I tempi di consegna definiti nell’articolo seguente iniziano solo a decorrere dalla data di effettiva ricezione del pagamento da parte del venditore, potendo quest’ultimo provarlo con qualsiasi mezzo. Se non si riceverà il pagamento da parte del cliente entro otto giorni dall’ordine, l’ordine verrà annullato e i prodotti rimessi in vendita sul sito.
Il mancato pagamento comporterà la fine di qualsiasi somma dovuta al l’editore darà luogo alla riscossione di penali pari a (3) tre volte il tasso di interesse legale a cui si aggiungerà un compenso fisso di 40 euro per le spese di recupero. Tali penalità saranno dovute a partire dal giorno successivo alla data di scadenza delle somme non pagate, senza preavviso.
Gli ordini vengono consegnati per posta o tramite qualsiasi corriere designato dall’editore entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del prezzo corrispondente all’ordine.
Alcuni prodotti o determinati volumi ordinati possono tuttavia giustificare tempi di consegna più lunghi , ciò sarà espressamente menzionato all’attenzione dell’utente durante la convalida dell’ordine.
In caso di consegna di un pacco chiaramente e visibilmente danneggiato, incompleto o contenente oggetti danneggiati, spetta al cliente rifiutarlo per beneficiare della garanzia offerta dal corriere. L’utente dovrà inoltre informare senza indugio l’editore, affinché gli venga preparato un nuovo pacco, che poi rispedirà al ricevimento del pacco danneggiato in restituzione. In tal caso, i tempi di consegna sopra indicati nelle presenti condizioni generali non verranno più applicati.
Allo stesso modo, l’utente dovrà rifiutare qualsiasi pacco che sia incompleto o contenga articoli danneggiati. Infatti, ai sensi dell’articolo L 133-3 del codice commerciale, il ricevimento delle cose trasportate estingue ogni azione contro il vettore per danno o perdita parziale se entro i tre giorni non festivi successivi a quello di tale ricevimento, il destinatario non non notificare al vettore, mediante lettera raccomandata, il suo reclamo motivato. Il mancato completamento di questa formalità comporterà la mancata compensazione dell’utente.
Il servizio clienti di questo sito è accessibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 al seguente numero telefonico non tariffario: 04 77 89 10 72, via e-mail al seguente indirizzo contact@karkoa.com o per posta al seguente indirizzo: KARKOA SAS, 7, rue pablo picasso, 42000, Saint Etienne. In questi ultimi due casi l’editore si impegna a fornire una risposta entro due giorni lavorativi.
Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni (14 giorni). Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, prende possesso fisico del bene o dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso , dovrai comunicarci la tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). Per facilitare le tue procedure puoi utilizzare il modulo di recesso tipo ma non è obbligatorio.
Affinché il periodo di recesso sia rispettato è sufficiente inviare la tua comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di recesso da parte tua, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto, ove applicabile, un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso modalità di consegna offerta) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Rimborseremo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non accetti espressamente un metodo diverso; in ogni caso tale rimborso non comporterà per te alcun costo. Potremo rinviare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova della spedizione della merce, a seconda di quale data sia la prima di questi eventi.
È necessario restituire o rispedire la merce senza indebito ritardo e, in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dopo che ci hai comunicato la tua decisione di recedere. Questo termine si ritiene rispettato se restituisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Dovrai sostenere i costi diretti di restituzione dei beni. Il costo della restituzione del bene quando, per sua natura, non può normalmente essere restituito da La Poste sarà indicato dall’editore prima della conclusione del contratto.
La tua responsabilità non è impegnata solo per quanto riguarda al deprezzamento dell’immobile derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di tale immobile.
In caso di difetto di un prodotto acquistato su questo sito, l’utente dispone, conformemente a quanto previsto dagli articoli 1641 e seguenti del codice civile in materia di garanzia legale per i vizi occulti, un termine di due anni per dalla constatazione di detto difetto richiedere l’annullamento della vendita o una riduzione del prezzo di vendita (articolo 1644 del codice civile) e, in applicazione degli articoli L211-4 e seguenti del Codice del consumo, nel caso in cui il bene consegnato non è conforme, il consumatore avrà un termine di due anni dal ricevimento di detto prodotto per richiederne la riparazione o la sostituzione alle condizioni di costo previste dall’articolo L. 211-9 del Codice del Consumo. Il consumatore è esonerato dal fornire la prova dell’esistenza del difetto di conformità del bene nei sei mesi successivi alla consegna del bene. Questo periodo è esteso a ventiquattro mesi a partire dal 18 marzo 2016, ad eccezione dei beni di seconda mano.
Per esercitare uno di questi diritti, spetta al cliente contattare il servizio clienti dell’editore.
Alcuni oggetti acquistati su questo sito beneficiano, oltre alla garanzia contro i vizi occulti definita dal Codice civile e alla garanzia di buona conformità imposta dall’articolo L211-5 del Codice del Consumo che sono, se del caso, sempre applicabili agli stessi e che sono definiti sopra, una garanzia convenzionale offerta dal venditore o dal produttore, la cui durata potrà variare a seconda del prodotto e che sarà dettagliata in particolare nella scheda scheda descrittiva del prodotto e istruzioni per l’uso. Qualsiasi garanzia commerciale è oggetto di un contratto scritto, una copia del quale viene consegnata all’acquirente.
Tutti i prodotti venduti su questo sito sono commercializzati in conformità con le disposizioni legislative e regolamentari in vigore in Francia. Le visualizzazioni obbligatorie previste dalle disposizioni legislative e regolamentari vigenti sono effettuate in questo sito, ed in particolare nella scheda descrittiva di ciascun articolo.
La creazione di un account utente è un prerequisito essenziale per qualsiasi ordine utente. A tal fine, all’utente sarà richiesto di fornire una certa quantità di dati personali. L’utente si impegna a fornire informazioni accurate pena la risoluzione del contratto su iniziativa dell’editore e la cancellazione dell’account utente.
Alcune informazioni saranno ritenute essenziali per la conclusione del contratto e la loro raccolta sarà essere essenziali per la creazione dell’account e la convalida della conclusione del contratto. Il rifiuto da parte di un utente di fornire tali informazioni avrà l’effetto di impedire la creazione dell’account utente e, incidentalmente, la convalida dell’ordine.
Questo spazio consente all’utente di consultare tutti gli ordini effettuati sul sito e gli consente inoltre, ove applicabile, di seguire la consegna dei prodotti acquistati.
Se i dati contenuti nell’account utente dovessero scomparire a seguito di un evento fortuito, di un guasto tecnico o di un caso di forza maggiore, la responsabilità dell’editore di questo sito non potrà essere assunta, poiché queste informazioni non hanno valore probatorio ma solo informativo. L’editore, tuttavia, si impegna a conservare in modo sicuro tutti gli elementi contrattuali la cui conservazione è richiesta dalle leggi o dai regolamenti in vigore.
L’editore si riserva il diritto esclusivo di cancellare l’account di qualsiasi utente che abbia violato le presenti condizioni generali ( in particolare, ma senza che tale esemplificazione abbia carattere esaustivo, quando l’utente abbia consapevolmente fornito informazioni errate al momento della registrazione e della configurazione del proprio account) o qualsiasi account inattivo da almeno un anno. Tale cancellazione non potrà costituire un danno per l’utente escluso che non potrà pretendere alcun risarcimento di conseguenza.
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Quando si crea l’account utente, all’utente verrà chiesto di scegliere una password. Tale password costituisce la garanzia della riservatezza delle informazioni contenute nel suo account ed è pertanto vietato trasmetterla o comunicarla a terzi. In caso contrario, il sito non potrà essere ritenuto responsabile per l’accesso non autorizzato all’account di un utente.
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I dati personali raccolti sono soggetti a trattamento informatico e sono riservati esclusivamente all’editore del sito.
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Le presenti condizioni generali sono soggette all’applicazione della legge francese e alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi. La lingua del contratto è il francese, l’eventuale versione disponibile in lingua straniera sul sito ha solo valore informativo. Allo stesso modo, questo sito può essere tradotto in varie lingue per facilitare la navigazione agli utenti non francofoni che desiderano ordinare sul sito.
IN CASO DI CONTROVERSIA CON UN CLIENTE CHE HA LA QUALITÀ DI COMMERCIANTE, NEL SENSO DI CUI LE GIURISDIZIONI DI DIRITTO FRANCESE, COMPETENZA ESCLUSIVA È ATTRIBUITA AI TRIBUNALI NEI CUI HA SEDE L’EDITORE.
Salvo disposizioni di ordine pubblico, eventuali controversie che dovessero insorgere nell’ambito dell’esecuzione delle presenti condizioni generali potranno, prima di qualsiasi azione legale, essere sottoposte alla discrezione dell’editore del sito in vista di una soluzione amichevole. . Si ricorda espressamente che le richieste di conciliazione amichevole non sospendono i termini per intentare un’azione legale.
Se una delle clausole delle presenti condizioni generali dovesse essere dichiarata nulla con decisione del tribunale, tale nullità non potrà comportare la nullità di tutte le altre clausole, che continuerebbero ad avere il loro effetto.
Il fatto, per le parti, di non avvalersi temporaneamente o permanentemente di una o più clausole delle presenti condizioni generali, non comporterà in nessun caso una rinuncia ad avvalersi del resto delle condizioni generali.</p >< p>
Se un consumatore desidera annullare il proprio ordine, può utilizzare il modulo sottostante.
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MODULO DI RECESSO MODELLO
(Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
Per il all’attenzione di KARKOA SAS, 7, rue pablo picasso, 42000 Saint Etienne. Può essere contattato al numero 09 72 65 32 12 o via e-mail al seguente indirizzo: contact@karkoa.com
Io/noi (*) comunichiamo a voi/mio/nostro (*) ) il recesso dal contratto relativo alla vendita di beni (*)/per la fornitura di servizi (*) di seguito:
∗ Ordinato il (*)/ricevuto il (*): ………… …………… ………………………..
∗ Nome del/i consumatore/i: ………………………… ……….
∗ Indirizzo del/i consumatore/i: ……………………………………
Firma del consumatore (s) (solo in caso di notifica del presente modulo su supporto cartaceo): ….
∗ Data: ………… …………….< /p>
(*) Elimina come appropriato.
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6 rue Léo Lagrange 42270 Saint Priest en Jarez – France
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